APRESENTAÇÃO:
Cientes da importância e da responsabilidade de
guardar com segurança e total confidencialidade as informações fornecidas,
empenhamos tempo e investimentos para criar normas e processos internos que
garantam a sua privacidade e segurança total dos seus dados em todas as etapas e
procedimentos administrativos da empresa. A seguir você conhecerá quais
informações são coletadas e como estas informações são tratadas na loja.
POR QUE PRECISAMOS
COLETAR ALGUMAS INFORMAÇÕES?
Da mesma forma que nas compras em lojas
tradicionais do mundo físico precisamos fornecer algumas informações para
concluir o processo de compra, na internet ocorre da mesma forma, alguns dados
pessoais como nome completo, CPF, RG, endereço completo de entrega, enfim, todas
as informações necessárias para identificar quem está comprando e proceder com a
entrega. Cabe ainda ressaltar que sem estes dados fica impossível a emissão de
Notas Fiscais e liberação de crédito das compras à prazo.
QUAIS INFORMAÇÕES SÃO
COLETADAS?
Cadastro:
Para realizar um pedido há necessidade da realização de um cadastro de clientes,
este cadastro pode ser realizado clicando no link Minha Conta do menu superior,
os dados solicitados são:
• Nome completo
• Endereço completo, inclusive de entrega
• Telefone de contato
• CPF e RG
Cookies:
As compras pela internet proporcionam ao consumidor
uma nova experiência, tudo isto é possível graças a novos recursos tecnológicos,
dentre muitos outros recursos podemos citar os Cookies que são pequenos arquivos
temporários de texto que nos permite oferecer cada vez mais produtos
personalizados. Estes cookies permitem identificar a sua navegação dentro da
loja. Nos navegadores onde este recurso está desativado não é possível a
realização de pedidos.
E O NÚMERO DO MEU
CARTÃO DE CRÉDITO?
A loja não tem acesso aos números de cartão de
crédito, todo processo de autorização ocorre entre o computador do usuário e o
computador da operadora do cartão sem intervenção humana*. O mesmo vale para as
transações envolvendo o serviço dos bancos e financeiras.
*Importante: Exceto para os cartões AmericanExpress que utiliza-se de outros
recursos para garantir a segurança do portador.
O QUE SERÁ FEITO COM
ESTAS INFORMAÇÕES?
Dados pessoais:
São utilizados exclusivamente para emissão de
documentos fiscais e futuros contatos.
Cookies:
É necessário apenas para navegação e conclusão do
pedido podendo ser removido em seguida, caso não seja removido o seu ciclo de
vida dura apenas 24 horas.
O QUE NÃO SERÁ FEITO
COM ESTAS INFORMAÇÕES?
• Em hipótese
alguma nosso banco de dados será fornecido a terceiros, salvo em cumprimento a
alguma ordem judicial.
• Negligência no seu manuseio.
• Explorar de outra forma que não seja para manter o contato e o relacionamento
com cliente.
EDIÇÃO DOS DADOS
A qualquer momento de posse do e-mail cadastrado e
da senha exclusiva os seus dados poderão ser atualizados.
SEGURANÇA
No ambiente Virtual: A loja virtual é protegida por moderno protocolo de
segurança SSL que encriptografa os dados impedindo que outros computadores
tenham acesso às informações.
No ambiente Físico:
Fazemos uso de modernos métodos e tecnologias que
permitem manuseio das informações com todo o cuidado necessário para impedir que
a informação saia da empresa, sendo o acesso restrito a funcionários atráves de
autenticação com uso de login e senha de acesso, não é permitido a gravação em
discos removíveis, a impressão de documentos com informações dos clientes é
restrito a notas fiscais e etiquetas de endereço que são numeradas e passam por
rigoroso controle.
Fique tranqüilo, tratamos os seus dados como sendo parte dos ativos da empresa,
tão importante quanto os segredos comerciais, estratégias, propriedades
intelectuais, etc. e estamos envolvidos com este compromisso.
As informações desta página podem ser alteradas sem a necessidade de prévio
aviso. Verifique futuras atualizações.